Bij Munay Kid hecht ik veel belang aan vertrouwen, discretie en zorgvuldigheid. Wanneer je mijn website bezoekt, contact met mij opneemt, een afspraak maakt of gebruikmaakt van mijn diensten, kan ik bepaalde persoonsgegevens verwerken. In dit privacybeleid leg ik op een heldere manier uit welke gegevens ik verzamel, waarom ik dat doe en hoe ik ze bescherm.

gegevens die je zelf invult via een contactformulier, intakeformulier of boekingssysteem;
informatie over je afspraak, behandeling of begeleiding;
facturatie- en betalingsgegevens indien van toepassing;
informatie die relevant kan zijn voor een veilige en zorgvuldige behandeling, zoals aandachtspunten, voorkeuren, gevoeligheden, contra-indicaties of informatie die je zelf met mij deelt in het kader van massage, huidverzorging of voedingscoaching;
technische gegevens zoals je IP-adres, browsergegevens, cookies en websitegebruik.

Ik verzamel enkel gegevens die nodig zijn om je goed, veilig en professioneel te kunnen helpen.

Afhankelijk van hoe je met mij in contact komt, kan ik de volgende gegevens verwerken:

je naam en voornaam;
je e-mailadres;
je telefoonnummer;
gegevens die je zelf invult via een contactformulier, intakeformulier of boekingssysteem;
informatie over je afspraak, behandeling of begeleiding;
facturatie- en betalingsgegevens indien van toepassing;
informatie die relevant kan zijn voor een veilige en zorgvuldige behandeling, zoals aandachtspunten, voorkeuren, gevoeligheden, contra-indicaties of informatie die je zelf met mij deelt in het kader van massage, huidverzorging of voedingscoaching;
technische gegevens zoals je IP-adres, browsergegevens, cookies en websitegebruik.

Ik verzamel enkel gegevens die nodig zijn om je goed, veilig en professioneel te kunnen helpen.

Ik gebruik jouw gegevens alleen voor duidelijke en noodzakelijke doeleinden, zoals:

om je vraag te beantwoorden;
om een afspraak in te plannen, te bevestigen of op te volgen;
om een behandeling of consult goed voor te bereiden;
om rekening te houden met jouw noden, grenzen, voorkeuren of aandachtspunten;
om je praktische informatie te bezorgen rond je afspraak, behandeling of nazorg;
om betalingen, facturen of administratie correct te verwerken;
om mijn website en dienstverlening te verbeteren;
om te voldoen aan wettelijke, fiscale of boekhoudkundige verplichtingen;
om je, alleen met jouw toestemming, nieuwsbrieven of updates te sturen.

Ik gebruik jouw gegevens niet voor doeleinden die niets met Munay Kid of mijn dienstverlening te maken hebben.

Omdat mijn werk te maken kan hebben met lichaam, huid, ontspanning, voeding en welzijn, kan het gebeuren dat je zelf gezondheidsgerelateerde informatie met mij deelt. Denk bijvoorbeeld aan fysieke klachten, allergieën, medicatie, huidgevoeligheid, stressklachten, voedingsgewoontes of andere aandachtspunten.

Deze informatie behandel ik met extra zorg en discretie. Ik verwerk ze alleen wanneer dat nodig is om je veilig en verantwoord te begeleiden of behandelen, en nooit meer dan noodzakelijk.

Ik verwerk jouw persoonsgegevens op basis van één of meerdere wettelijke gronden:

om een overeenkomst uit te voeren, bijvoorbeeld wanneer je een afspraak maakt;
om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals boekhouding of facturatie;
op basis van jouw toestemming, bijvoorbeeld bij nieuwsbrieven of wanneer je gevoelige informatie deelt;
op basis van mijn gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om mijn website te beveiligen, mijn diensten te verbeteren of mijn administratie correct te beheren.

Wanneer verwerking gebaseerd is op jouw toestemming, kan je die toestemming op elk moment intrekken.

Ik verkoop jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Soms werk ik met externe dienstverleners die nodig zijn om mijn diensten professioneel te kunnen aanbieden. Denk aan:

websitehosting;
e-maildiensten;
boekingssoftware;
betaalproviders;
boekhouder of administratieve ondersteuning;
IT- of beveiligingspartners.

Deze partijen krijgen alleen toegang tot gegevens die noodzakelijk zijn voor hun taak. Zij moeten zorgvuldig en veilig met jouw gegevens omgaan.

Wanneer ik wettelijk verplicht ben om gegevens te delen met een overheid, boekhouder, belastingdienst of andere bevoegde instantie, zal ik dat doen binnen de grenzen van de wet.

Ik bewaar jouw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

Richtlijnen:

contactgegevens via e-mail of formulier: maximaal 2 jaar na het laatste contact;
gegevens rond afspraken, behandelingen of begeleiding: maximaal 5 jaar na het laatste contact, tenzij een langere bewaring noodzakelijk is;
facturen en boekhoudkundige documenten: volgens de wettelijke bewaartermijnen;
nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft of je toestemming intrekt;
cookies en analytische gegevens: volgens de bewaartermijnen vermeld in het cookiebeleid of de cookie-instellingen.

Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

De website www.munay-kid.be kan gebruikmaken van cookies. Cookies zijn kleine bestanden die op je toestel worden geplaatst om de website goed te laten werken, je gebruikservaring te verbeteren of inzicht te krijgen in hoe bezoekers de website gebruiken.

Er kunnen verschillende soorten cookies worden gebruikt:

noodzakelijke cookies, die nodig zijn voor de werking van de website;
functionele cookies, die bepaalde voorkeuren onthouden;
analytische cookies, die helpen begrijpen hoe de website wordt gebruikt;
marketingcookies, alleen wanneer je hiervoor toestemming geeft.

Je kan cookies beheren of uitschakelen via je browserinstellingen. Hou er rekening mee dat sommige delen van de website dan mogelijk minder goed werken.

Wanneer je je inschrijft voor een nieuwsbrief of updates van Munay Kid, gebruik ik je e-mailadres om je inspiratie, informatie, nieuws of praktische updates te sturen rond mijn diensten.

Je kan je op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink in de e-mail of door mij te contacteren via ann@anntorfs.com.

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.

Ik ga zorgvuldig om met jouw informatie en beperk de toegang tot persoonsgegevens tot wat noodzakelijk is voor mijn werk en administratie.

Je hebt altijd het recht om:

inzage te vragen in je persoonsgegevens;
onjuiste gegevens te laten verbeteren;
je gegevens te laten verwijderen wanneer daar een geldige reden voor is;
de verwerking van je gegevens te laten beperken;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
je toestemming in te trekken;
je gegevens op te vragen in een overdraagbaar formaat, wanneer dat van toepassing is.

Je kan hiervoor contact opnemen via:

ann@anntorfs.com

Ik beantwoord je vraag zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijk voorziene termijn.

Heb je het gevoel dat jouw gegevens niet correct worden verwerkt, dan mag je mij altijd eerst contacteren zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Mijn website kan links bevatten naar andere websites, bijvoorbeeld boekingsplatformen, sociale media of externe informatiebronnen. Munay Kid is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze externe websites. Ik raad je aan om ook daar het privacybeleid te lezen.

Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer mijn diensten, website, tools of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op www.munay-kid.be.

Gezondheidsgerelateerde informatie wordt enkel verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor een veilige, zorgvuldige en gepersonaliseerde begeleiding of behandeling, en steeds met respect voor vertrouwelijkheid.